Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại v79top

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
v79top Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại v79top
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh qua tài khoản trước khi xử lý để đảm bảo đúng chủ sở hữu dữ liệu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Truy cập trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình, chọn chủ đề Quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Đính kèm tên đăng nhập để bộ phận xử lý xác minh tài khoản nhanh hơn.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc phản đối xử lý dữ liệu cá nhân theo quy trình chuẩn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa khi truyền tải và lưu trữ. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân bị giới hạn theo vai trò, chỉ nhân viên xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ mới có quyền xem dữ liệu cần thiết. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho đối tác quảng cáo hay bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và chỉ ở mức cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn. Không có quyền truy cập mở rộng.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, phản đối một số hình thức xử lý, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo điều kiện áp dụng.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự hỏi khi tìm hiểu về cách v79top xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo. Số ví MoMo của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tên đăng nhập của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo hay tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trong lần sử dụng. Cookie tự xóa sau khi bạn đăng xuất. Bạn cũng có thể xóa thủ công qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Kết nối được mã hóa SSL và quyền truy cập nội bộ bị giới hạn chặt chẽ theo vai trò. Chỉ nhân viên liên quan mới xem được thông tin cần xử lý trong từng yêu cầu cụ thể.

Liên hệ qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong mục Tài khoản. Sau khi xác minh đúng chủ tài khoản, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu theo quy trình hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.